Agencia de Comunicación: ¿tamaño o conocimiento?

Un cliente nos confesó que nos había contratado como agencia de comunicación en base a los siguientes criterios:

• Una agencia que le garantizara ser atendido igual que cualquier otro cliente, al margen de su facturación.
• Que los interlocutores fueran del máximo nivel en la agencia. Y que no cambiaran.
• Acceso a ellos en cualquier momento, con respuestas.
• Contar con un equipo de elevada formación, profundo cocimiento de las dinámicas informativas y una experiencia acreditada tanto en el ejercicio del periodismo como en el desarrollo de estrategias de comunicación.
• Que hubiera una trayectoria, con un equipo bien engrasado y una motivación a prueba de bombas.


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No cabe duda que la forma de trabajar de las agencias de comunicación está directamente relacionada con las personas que las integran; su experiencia, formación, sistema de trabajo, solvencia, credibilidad y buen hacer. Por este motivo es tan importante tener al otro lado a quienes imprimen a la organización estos valores.

Analizando estas claves, aparentemente tan sencillas, concluimos que, efectivamente, en nuestra etapa profesional como periodistas, nos encontrábamos, un día sí y otro también, con una elevada rotación al frente de determinadas “cuentas” de comunicación. Por este motivo todas las estrategias de comunicación que desarrollamos desde Grupo Comunicating las creamos los dos socios de la agencia, siempre somos los interlocutores con el cliente y dirigimos su desarrollo.

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